外国人観光客に選ばれる理由とは？

外国人観光客に選ばれる理由は、外国語メニューがあることだけではありません。

本当に大切なのは、

「初めて日本へ来た人でも、安心して利用できること。」

です。

店頭、メニュー、接客、Googleマップ。

お客様は来店する前から、お店を選び始めています。

このページでは、全国の観光地を視察してきた中で見えてきた、外国人観光客に選ばれるお店づくりについてお伝えします。

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こんなお悩みありませんか？

• インバウンドを増やしたい
• 外国語メニューを作れば十分なのか分からない
• Googleマップをどう活用すればいいか分からない
• 外国人観光客が入りづらそうにしている
• 観光地なのに来店につながらない

なぜ外国人観光客に選ばれないのか？

インバウンド対策というと、

外国語メニューやキャッシュレスを思い浮かべる方が多いかもしれません。

もちろん、それも大切です。

しかし、私が全国の観光地を視察して感じるのは、

外国人観光客も、日本人と同じように「安心して利用できるお店」を探している。

ということです。

料理がおいしそう。

入りやすそう。

注文できそう。

安心できそう。

この積み重ねが、

来店につながっています。

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原島純一の視点

私は、外国人観光客だから特別なお客様だとは考えていません。

日本人も外国人も、

「安心して、おいしい食事を楽しみたい。」

という気持ちは同じです。

だから私は、

外国人向けのお店を作るのではなく、

初めて来店する人でも安心して利用できるお店づくりを考えています。

その積み重ねが、

結果としてインバウンド対策につながるのです。

観光地の飲食店に合わせたインバウンド対策をご提案しています。

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